Kim jesteśmy
Właścicielem strony i administratorem Twoich danych osobowych jest: Kueperpolska.com, ul. Młyńska 41D, 46-083 Stare Siołkowice, www.kueperpolska.com. W sprawach związanych z danymi możesz się z nami skontaktować pod adresem: bienek@kueperpolska.com lub drogą tradycyjną na nasz adres wskazany wyżej.
Dlaczego i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane
Twoje dane przetwarzamy w konkretnych celach, zawsze w zgodzie z prawem:
-
Obsługa zapytań i wyceny: Kiedy wysyłasz do nas formularz z pytaniem o ofertę lub bezpłatną wycenę, używamy Twoich danych, aby przygotować odpowiedź.
-
Realizacja usług: Jeśli zdecydujesz się na współpracę, przetwarzamy dane w celu przygotowania i wykonania zamówienia.
-
Rozliczenia i podatki: Musimy prowadzić księgowość i wystawiać faktury, co wiąże się z przechowywaniem Twoich danych w dokumentacji podatkowej.
-
Obsługa reklamacji: Jeśli złożysz reklamację, przetwarzamy dane, aby rozpatrzyć Twoje zgłoszenie zgodnie z przepisami.
-
Bezpieczeństwo i roszczenia: Przechowujemy dane, aby móc bronić się przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzić należności w przypadku sporów.
-
Marketing i Newsletter: Jeśli wyrazisz na to chęć, będziemy przesyłać Ci informacje o nowościach i ofertach handlowych.
Jakie dane zbieramy i po co nam one
Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, jeśli chcesz skorzystać z naszych usług (np. otrzymać wycenę lub zapisać się na newsletter). Bez tych informacji nie będziemy mogli zrealizować twojej prośby.
Oto szczegółowy zakres danych, jakie gromadzimy:
-
Kontakt i wyceny: Aby odpowiedzieć na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, potrzebujemy:
-
Imienia i nazwiska lub nazwy firmy (by wiedzieć, jak się do Państwa zwracać),
-
Adresu e-mail (by przekazać ofertę).
-
-
Formalności i rozliczenia: W przypadku nawiązania współpracy i dokumentowania transakcji (np. wystawiania faktur), zbieramy:
-
Pełne dane identyfikacyjne i adresowe firmy,
-
Numer NIP.
-
-
Dane techniczne (Analityka): Podczas korzystania ze strony www.kueperpolska.com, nasz system automatycznie zapisuje:
-
Numer IP urządzenia – dane te pomagają nam dbać o bezpieczeństwo witryny, sprawnie nią zarządzać oraz ulepszać jej funkcje, aby korzystanie z niej było dla Państwa wygodniejsze.
-
Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane
Dbamy o to, aby nie trzymać Twoich danych dłużej, niż jest to niezbędne. Czas przechowywania zależy od celu, w jakim zostały zebrane:
-
Zapytania i wyceny: Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez 12 miesięcy od momentu zakończenia korespondencji.
-
Newsletter i marketing: Twoje dane przetwarzamy do czasu, aż wycofasz swoją zgodę (możesz to zrobić w dowolnym momencie).
-
Dokumentacja księgowa: Faktury i dokumenty podatkowe przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono dokument (wymóg prawny).
-
Bezpieczeństwo i roszczenia: Informacje niezbędne do obrony naszych praw lub dochodzenia roszczeń przechowujemy przez 6 lat od końca roku, w którym sfinalizowaliśmy transakcję.
Twoje prawa i ich realizacja
Jako użytkownik serwisu i nasz klient, masz prawo do:
-
Wycofania zgody: Jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody (np. newsletter), możesz ją cofnąć w każdej chwili. Pamiętaj jednak, że wszystko, co zrobiliśmy przed jej wycofaniem, pozostaje zgodne z prawem.
-
Dostępu do danych: Możesz poprosić o informację, jakie dane o Tobie posiadamy oraz poprosić o ich kopię.
-
Poprawienia danych: Jeśli Twoje dane są błędne lub nieaktualne, masz prawo żądać ich sprostowania.
-
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Możesz żądać usunięcia swoich danych, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest konieczne do wypełnienia przez nas obowiązków prawnych (np. podatkowych).
-
Ograniczenia lub sprzeciwu: Możesz poprosić o czasowe wstrzymanie przetwarzania danych lub wnieść sprzeciw wobec konkretnych działań (np. marketingu).
-
Skargi: Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niewłaściwie, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
Z kim dzielimy się danymi
Twoje dane przekazujemy tylko tym podmiotom, które pomagają nam w bieżącym prowadzeniu działalności i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań. Odbiorcami Twoich danych są:
-
Dostawcy usług technologicznych: Firmy zapewniające nam hosting strony www oraz wsparcie techniczne (IT), dzięki którym nasza witryna działa sprawnie i bezpiecznie.
- Dostawcy usług marketingowych: Firmy które wspierają nasze działania promocyjne.
-
Biuro rachunkowe: Podmiot prowadzący naszą księgowość, który przetwarza dane niezbędne do wystawiania faktur i rozliczeń podatkowych.
Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych
Wdrożyliśmy nowoczesne procedury bezpieczeństwa i regularnie aktualizujemy nasze standardy zgodnie z wytycznymi UODO, aby Twoje dane były zawsze chronione i przetwarzane przejrzyście.
Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Twoje dane nie podlegają profilowaniu, co oznacza, że nie wykorzystujemy ich do automatycznego oceniania Twoich zachowań czy podejmowania za Ciebie decyzji. Wykorzystujemy jedynie anonimowe dane techniczne (jak numer IP), aby tworzyć statystyki, które pomagają nam dbać o wydajność i skuteczność naszej strony.
Pliki Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona korzysta z plików cookies, które są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia. Dzięki nim strona działa poprawnie, a Ty możesz korzystać ze wszystkich jej funkcji.
-
Bezpieczeństwo: Ciasteczka nie zmieniają ustawień Twojego urządzenia ani nie przechowują poufnych danych, takich jak imię, nazwisko czy adres.
-
Twoja kontrola: W każdej chwili możesz ograniczyć, zablokować lub usunąć pliki cookies, korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej. Szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, znajdziesz w menu „Pomoc” swojej przeglądarki.